Wüstenrot asistenčné služby máte k dispozícii 24 hodín denne počas platnosti vašej zmluvy s poisťovňou. Využívať môžete:
> Wüstenrot PZP asistenčné služby
> Wüstenrot asistenčné služby pre havarijné poistenie
> Wüstenrot asistenčné služby pre cestovné poistenie do zahraničia
Wüstenrot PZP asistenčné služby
Wüstenrot PZP asistenčné služby sú dostupné na tel. čísle +421 2 5788 9333. Ak máte platne uzatvorené Wüstenrot PZP, poskytujú vám na území Slovenska a v Českej republike:
- opravu auta na mieste prípadne jeho odtiahnutie do najbližšieho servisu (100 eur, náhradné diely si poistený hradí sám)
- úschovu vozidla (maximálne 5 dní pri dopravnej nehode, 2 dni pri poruche s limitom 10 eur/deň)
- ubytovanie cestujúcich po dopravnej nehode s opravou viac ako 8 hodín alebo po krádeži vozidla (maximálne 3 noci, 50 eur/os./noc)
- náhradnú dopravu cestujúcich po dopravnej nehode alebo krádeži vozidla - pokračovanie v ceste alebo návrat do bydliska (250 eur)
- náhradné vozidlo po dopravnej nehode alebo krádeži vozidla (maximálne 5 dní pri dopravnej nehode, 2 dni pri krádeži, 50 eur/deň)
- otvorenie dverí, výmenu zámky, odtiahnutie do servisu v prípade straty kľúčov (iba organizácia, náklady hradí poistený)
- pri nedostatku paliva alebo jeho zámene - dodanie paliva, prečerpanie alebo odtiahnutie do servisu (iba organizácia, náklady hradí poistený)
- výmenu pneumatiky pri defekte (5O eur)
- opravu poškodenej alebo vybitej batérie alebo odtiahnutie do servisu (50 eur)
- odvoz taxislužbou v intraviláne mesta po dopravnej nehode alebo poruche (30 eur, ak je v poistenom vozidle aj dieťa do 15 rokov)
V zahraničí máte pri dopravnej nehode, poruche alebo krádeži vozidla k dispozícii nasledovné služby:
- opravu auta na mieste prípadne jeho odtiahnutie do najbližšieho servisu (150 eur, náhradné diely si poistený hradí sám)
- úschovu vozidla (maximálne 5 dní pri dopravnej nehode, 2 dni pri poruche s limitom 15 eur/deň)
- ubytovanie cestujúcich pri oprave viac ako 8 hodín (maximálne 3 noci po dopravnej nehode alebo pri krádeži vozidla, 2 noci pri poruche, 70 eur/os./noc)
- náhradnú dopravu cestujúcich - pokračovanie v ceste alebo návrat do bydliska (250 eur)
- náhradné vozidlo (maximálne 5 dní pri dopravnej nehode, 3 dni pri krádeži alebo 2 dni pri poruche, 50 eur/deň)
- otvorenie dverí, výmenu zámky, odtiahnutie do servisu v prípade straty kľúčov (iba organizácia, náklady hradí poistený)
- pri nedostatku paliva alebo jeho zámene - dodanie paliva, prečerpanie alebo odtiahnutie do servisu (iba organizácia, náklady hradí poistený)
- výmenu pneumatiky pri defekte (5O eur)
- opravu poškodenej alebo vybitej batérie alebo odtiahnutie do servisu (50 eur)
- repatriáciu auta po dopravnej nehode v prípade nepojazdnosti min. 7 dní (vyzdvihnutie vozidla 150 eur, odtiahnutie vozidla 300 eur)
- zorganizovanie nákupu náhradných dielov a ich dopravu na miesto určenia
- zorganizovanie finančnej pomoci v hotovosti pri dopravnej nehode alebo poruche vozidla (do výšky 2 500 eur)
- vyslanie náhradného vodiča k vozidlu v prípade hospitalizácie
- zošrotovanie vozidla (200 eur)
Wüstenrot asistenčné služby k havarijnému poisteniu
Asistenčné služby pre Wüstenrot havarijné poistenie sú dostupné na tel. čísle +421 2 5788 9777. Na Slovensku a v Českej republike poskytujú:
- opravu auta na mieste prípadne jeho odtiahnutie do najbližšieho servisu (100 eur, náhradné diely si poistený hradí sám)
- úschovu nepojazdného vozidla (maximálne 5 dní s limitom 10 eur/deň)
- náhradnú dopravu cestujúcich v prípade, ak nie je možná oprava v ten istý deň - pokračovanie v ceste alebo návrat do bydliska
- ubytovanie cestujúcich (maximálne 2 noci, 50 eur/os./noc)
- náhradné vozidlo (maximálne 5 dní s limitom 50 eur/deň)
- náhradnú dopravu vodiča alebo inej oprávnenej osoby po opravené vozidlo
- odtiahnutie vozidla do miesta trvalého bydliska, pokiaľ ho nie je možné opraviť do 4 pracovných dní (110 eur)
- výmenu pneumatiky pri defekte (10O eur)
- pri nedostatku paliva alebo jeho zámene - dodanie paliva, prečerpanie alebo odtiahnutie do servisu (100 eur, náklady na palivo hradí poistený)
- opravu poškodenej alebo vybitej batérie alebo odtiahnutie do servisu (100 eur)
- odvoz taxislužbou v intraviláne mesta po dopravnej nehode alebo poruche (30 eur, ak je v poistenom vozidle aj dieťa do 15 rokov)
- konzultáciu s advokátom (30 min)
V zahraničí poskytujú Wüstenrot asistenčné služby nasledovnú pomoc:
- opravu auta na mieste prípadne jeho odtiahnutie do najbližšieho servisu (200 eur, náhradné diely si poistený hradí sám)
- úschovu nepojazdného vozidla (maximálne 5 dní s limitom 10 eur/deň)
- náhradnú dopravu cestujúcich v prípade, ak nie je možná oprava v ten istý deň - pokračovanie v ceste alebo návrat do bydliska
- ubytovanie cestujúcich (maximálne 3 noci, 70 eur/os./noc)
- náhradné vozidlo (maximálne 5 dní s limitom 50 eur/deň)
- náhradnú dopravu vodiča alebo inej oprávnenej osoby po opravené vozidlo
- odtiahnutie vozidla do miesta trvalého bydliska, pokiaľ ho nie je možné opraviť do 4 pracovných dní (350 eur)
- náhradného vodiča (2 dni)
- výmenu pneumatiky pri defekte (20O eur)
- pri nedostatku paliva alebo jeho zámene - dodanie paliva, prečerpanie alebo odtiahnutie do servisu (200 eur, náklady na palivo hradí poistený)
- opravu poškodenej alebo vybitej batérie alebo odtiahnutie do servisu (200 eur)
- zorganizovanie nákupu náhradných dielov a ich dopravu na miesto určenia
- zošrotovanie vozidla (200 eur)
- právnu asistenciu (1 000 eur)
Wüstenrot asistenčné služby k cestovnému poisteniu
Wüstenrot asistenčné služby máte v prípade potreby k dispozícii na tel. čísle +421 2 2051 0823. Wüstenrot cestovné poistenie ich ponúka k poisteniu liečebných nákladov a využiť ich môžete na:
- informačné služby pred vycestovaním (bezpečnostná situácia, potreba očkovania, vízová povinnosť a podobne)
- pomoc pri výbere vhodného zdravotníckeho zariadenia resp. poskytovateľa zdravotníckej starostlivosti
- sledovanie liečby a hospitalizácie
- poskytnutie platobnej záruky za poskytnutú zdravotnú starostlivosť
- zabezpečenie opatrovníka k dieťaťu, resp. rodinného príslušníka a sprevádzajúcu osobu k dospelej osobe pri dlhšej ako 7-dňovej hospitalizácii (doprava, ubytovanie, strava)